Técnico de AGR Ascensores durante el mantenimiento de un ascensor

Ascensores para hoteles y edificios públicos

Mantenimiento y reparación de ascensores en hoteles, apartamentos turísticos y edificios de pública concurrencia. Revisión mensual, inspección OCA cada dos años y guardia de urgencias 24 horas.

Pública concurrencia Revisión mensual OCA cada 2 años Urgencias 24 h
Pública concurrencia

Los ascensores instalados en hoteles y en edificios de pública concurrencia están sujetos a un régimen más exigente que los residenciales: revisión de mantenimiento mensual e inspección OCA cada dos años, según la ITC AEM 1. AGR Ascensores presta ese servicio con técnicos en plantilla y para equipos de cualquier fabricante.

Un ascensor de hotel no se parece a uno de comunidad. Multiplica el número de maniobras diarias, transporta equipaje y carritos de servicio, y sufre picos de uso concentrados en las horas de entrada y salida. A eso se suma que una parada tiene consecuencias inmediatas sobre el cliente, no solo sobre el vecino.

Por eso el enfoque cambia: más peso en el mantenimiento preventivo y en la sustitución anticipada de los componentes de desgaste —operadores de puerta, patines, cables— y planificación de las intervenciones fuera de las horas punta del establecimiento, para que la parada programada no coincida con el mayor tránsito.

Detalle del mantenimiento de los componentes de un ascensor por un técnico de AGR
Qué incluye

El servicio para edificios de pública concurrencia

Un alcance pensado para instalaciones de uso intensivo, donde la disponibilidad del equipo forma parte del servicio que presta el edificio.

Revisión mensual

La ITC AEM 1 sitúa estos equipos fuera del supuesto de cuatro meses: la revisión es mensual, con entre 20 y 45 días entre visitas.

Inspección OCA cada 2 años

En uso industrial y en lugares de pública concurrencia la inspección periódica es bienal. Preparamos el equipo y acompañamos la inspección.

Componentes de desgaste

Operadores de puerta, patines, fotocélulas y cables son las piezas que más sufren con el uso intensivo; se revisan y sustituyen de forma anticipada.

Intervención fuera de hora punta

Las actuaciones programadas se planifican en las franjas de menor tránsito del edificio, para reducir el impacto sobre el servicio.

Urgencias 24 horas

Guardia permanente los 365 días. Con personas atrapadas el envío es inmediato; en el resto de averías, un máximo de 24 horas.

Documentación al día

Libro de mantenimiento, informes por escrito de cada intervención y control de la fecha de la próxima inspección OCA.

Dónde damos servicio

Hoteles y edificios públicos en nuestras cuatro provincias

Atendemos hoteles, apartamentos turísticos, centros comerciales, edificios administrativos y equipamientos en las cuatro provincias donde trabajamos. Tienen especial peso los municipios de la Costa Blanca y la Costa del Sol, donde la planta hotelera se concentra.

Si gestiona un establecimiento con varios equipos, podemos agruparlos en un único contrato con un solo interlocutor técnico. Cuéntenos su caso desde la página de contacto.

Zonas de servicio

Normativa aplicable

Qué exige la norma a estos edificios

La ITC AEM 1, aprobada por el Real Decreto 355/2024, distingue según el tipo de ascensor y de edificio. Los equipos de pública concurrencia quedan fuera del supuesto de revisión cuatrimestral, de modo que les corresponde el mantenimiento mensual.

En la inspección periódica ocurre lo mismo: mientras un edificio de viviendas se inspecciona cada cuatro o seis años según el caso, los de uso industrial o pública concurrencia lo hacen cada dos. Conviene tener identificado en qué supuesto está cada equipo del establecimiento.

SupuestoFrecuencia vigente
Mantenimiento en pública concurrenciaCada mes, entre 20 y 45 días
Inspección OCA en pública concurrenciaCada 2 años
Mantenimiento en edificios de viviendasCada mes, salvo el supuesto de 4 meses
Inspección OCA en edificios de viviendasCada 4 o 6 años según el caso
Dudas frecuentes

Ascensores en hoteles y edificios públicos

¿Qué se considera un edificio de pública concurrencia?
De forma general, aquellos destinados a la afluencia de público: establecimientos hoteleros, centros comerciales, edificios administrativos, sanitarios, docentes, culturales o deportivos. La calificación concreta de cada inmueble determina la frecuencia de mantenimiento y de inspección que le corresponde, por lo que conviene verificarla equipo por equipo.
¿Cada cuánto se revisa el ascensor de un hotel?
Mensualmente. La ITC AEM 1 reserva la revisión cada cuatro meses para viviendas unifamiliares y edificios de hasta tres paradas que no sirvan a más de veinte viviendas; el resto de ascensores, incluidos los de pública concurrencia, se revisan cada mes, con un mínimo de veinte y un máximo de cuarenta y cinco días entre revisiones.
¿Y la inspección OCA?
Cada dos años en uso industrial y en lugares de pública concurrencia. Es la periodicidad más corta que fija la norma, frente a los cuatro años de los edificios de más de veinte viviendas o más de cuatro plantas servidas y los seis años del resto de casos.
¿Se puede evitar parar el ascensor en temporada alta?
Las actuaciones programadas sí pueden planificarse: se agrupan y se ejecutan en las franjas de menor tránsito o fuera de temporada. Lo que no es planificable es la avería, y ahí es donde el mantenimiento preventivo y la sustitución anticipada de las piezas de desgaste marcan la diferencia.
¿Trabajáis con cadenas con varios establecimientos?
Sí. Podemos agrupar los equipos de varios establecimientos bajo un mismo contrato, con un interlocutor técnico único, informes homogéneos de cada intervención y una previsión de gasto conjunta, lo que simplifica el control de la propiedad o del grupo gestor.
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