AGR Ascensores ofrece servicios profesionales de mantenimiento de ascensores en Madrid con técnicos propios cualificados que se desplazan desde nuestra sede central para garantizar el cumplimiento de la normativa ITC AEM-1. Realizamos visitas mensuales obligatorias en toda la Comunidad de Madrid, atendiendo tanto ascensores de nuestra marca propia AGR como equipos de otros fabricantes con contratos desde 75€/mes.
¿Qué incluye el mantenimiento obligatorio de ascensores?
Cada visita mensual de mantenimiento incluye una revisión completa según establece la ITC AEM-1 del Reglamento de aparatos de elevación. Nuestros técnicos realizan inspecciones exhaustivas que abarcan desde el cuadro de maniobra hasta los sistemas de seguridad.
- Revisión del cuadro de maniobra: verificación del estado general, conexiones eléctricas y parámetros de funcionamiento
- Motor y reductor: comprobación del funcionamiento, engrase y detección de anomalías
- Inspección de cabina: puertas, botonera, iluminación interior y sistemas de comunicación
- Puertas de piso: cerraduras, contactos de seguridad y enclavamientos mecánicos
- Sistemas de seguridad: test de frenos, paracaídas y dispositivos de emergencia
- Foso y elementos auxiliares: revisión de limit switches, iluminación y limpieza
- Telealarma obligatoria: comprobación del sistema de comunicación bidireccional exigido por normativa
Modalidades de contrato de mantenimiento disponibles
Ofrecemos dos tipos de contratos adaptados a las necesidades específicas de cada comunidad de propietarios o empresa en Madrid, siempre con técnicos propios de AGR Ascensores.
Mantenimiento Básico desde 75€/mes
Incluye las visitas mensuales obligatorias y la mano de obra necesaria para realizar toda la revisión completa según ITC AEM-1. Los repuestos que pudieran ser necesarios se facturan por separado tras autorización previa del cliente. Esta modalidad es ideal para ascensores nuevos o en buen estado de conservación.
Mantenimiento Integral desde 110-150€/mes
Además de todo lo incluido en el básico, incorpora las piezas consumibles habituales como lámparas, escobillas, fusibles y contactos menores. También incluye sin sobrecoste las piezas estándar de desgaste normal, ofreciendo mayor tranquilidad y previsibilidad en los costes anuales.
¿En qué zonas de Madrid prestamos servicio?
Cubrimos toda la Comunidad de Madrid con nuestros técnicos propios, sin recurrir a subcontrataciones locales que comprometan la calidad del servicio. Esto nos diferencia de muchas empresas que operan como intermediarios.
Madrid Capital - Todos los distritos
Prestamos servicio en Salamanca, Chamberí, Retiro, Chamartín, Tetuán, Centro, Arganzuela, Latina, Carabanchel, Usera, Puente de Vallecas, Moncloa-Aravaca, Villaverde, Hortaleza, Ciudad Lineal, Fuencarral-El Pardo y Barajas.
Área Metropolitana
También atendemos los principales municipios del área metropolitana: Alcalá de Henares, Móstoles, Getafe, Las Rozas, Pozuelo de Alarcón, Leganés, Fuenlabrada, Alcorcón, Torrejón de Ardoz, Coslada, Alcobendas, San Sebastián de los Reyes, Majadahonda, Boadilla del Monte y Rivas-Vaciamadrid.
Tiempo de respuesta ante averías e incidencias
Garantizamos un tiempo de respuesta de 24 horas en la provincia de Madrid y 48 horas en municipios fuera de la Comunidad para incidencias no urgentes. En casos de personas atrapadas en cabina, ofrecemos respuesta priorizada en menos de 4 horas, coordinándonos con los servicios de bomberos cuando sea necesario.
Nuestro sistema de atención incluye contacto directo con Ricardo Sar López, técnico fundador con más de 20 años de experiencia, garantizando una comunicación fluida y resoluciones eficaces. Disponemos de línea fija de oficina y móvil directo del técnico para urgencias.
Inspecciones OCA y gestión integral
Las inspecciones de Organismos de Control Autorizados (OCA) son independientes del mantenimiento pero complementarias para el cumplimiento normativo completo. Se realizan cada 4 años en edificios residenciales y cada 2 años en uso público, con costes desde 250€.
AGR Ascensores gestiona la contratación y coordinación con la OCA si el cliente lo solicita, simplificando los trámites administrativos y asegurando el cumplimiento de plazos. Esto incluye la preparación previa del ascensor y el acompañamiento durante la inspección para resolver cualquier incidencia técnica.
Ventajas de elegir AGR Ascensores para mantenimiento
Como fabricantes con marca propia, ofrecemos ventajas únicas frente a empresas intermediarias o instaladores locales sin capacidad de fabricación:
- Marca propia AGR: gamas AGR Compact, AGR Hydro y AGR Electric con repuestos garantizados 15 años
- Técnicos propios: sin subcontrataciones, garantizando calidad homogénea y continuidad del servicio
- Mantenimiento multimarca: atendemos ascensores de cualquier fabricante del mercado
- Coordinación directa: comunicación fluida con el equipo técnico y dirección de empresa
- Experiencia consolidada: respaldados por la trayectoria profesional de más de 20 años de Ricardo Sar López
Preguntas frecuentes sobre mantenimiento de ascensores en Madrid
¿Es obligatorio el mantenimiento mensual de ascensores en Madrid?
Sí, la ITC AEM-1 del Reglamento de aparatos de elevación establece la obligatoriedad de visitas mensuales para ascensores en uso público, incluyendo comunidades de propietarios, oficinas y edificios comerciales. No existen excepciones legales a esta frecuencia mínima. El incumplimiento puede conllevar sanciones administrativas y problemas con el seguro en caso de accidente. AGR Ascensores garantiza el cumplimiento estricto de esta normativa con nuestros técnicos especializados.
¿Qué diferencia hay entre mantenimiento básico e integral?
El mantenimiento básico desde 75€/mes incluye las visitas mensuales obligatorias y mano de obra, pero los repuestos se facturan aparte. El integral desde 110-150€/mes incluye además piezas consumibles habituales como lámparas, escobillas, fusibles y contactos menores, más piezas estándar sin sobrecoste. La elección depende del estado del ascensor y la previsibilidad de gastos que desee la comunidad. Ascensores nuevos suelen optar por básico, mientras que equipos con más años prefieren integral.
¿Cuánto tiempo tardan en venir si hay una avería?
Garantizamos 24 horas de respuesta en la provincia de Madrid y 48 horas en municipios de la Comunidad para incidencias normales. En casos de personas atrapadas, ofrecemos respuesta priorizada en menos de 4 horas, coordinándonos con bomberos si fuera necesario. Disponemos de teléfono fijo de oficina y móvil directo del técnico Ricardo Sar López para emergencias. Nuestros técnicos se desplazan desde la sede central con vehículos equipados con repuestos habituales para resolver la mayoría de averías en la primera visita.
¿AGR mantiene ascensores de otras marcas o solo los suyos?
Mantenemos ascensores de cualquier marca del mercado, no solo los de fabricación propia AGR. Nuestros técnicos están formados en las principales tecnologías de tracción, hidráulicas y eléctricas, así como en sistemas de control de diferentes fabricantes. Para ascensores AGR ofrecemos ventajas adicionales como repuestos garantizados 15 años y conocimiento técnico directo del fabricante. Sin embargo, nuestro compromiso de calidad es el mismo independientemente de la marca del equipo que mantengamos.
¿Incluye el mantenimiento las inspecciones oficiales OCA?
No, las inspecciones de Organismos de Control Autorizados (OCA) son independientes del contrato de mantenimiento y tienen coste separado desde 250€. Se realizan cada 4 años en edificios residenciales y cada 2 años en uso público. AGR Ascensores puede gestionar la contratación y coordinación con la OCA si el cliente lo solicita, incluyendo preparación previa del ascensor y acompañamiento durante la inspección. Esto simplifica los trámites y asegura que el ascensor esté en condiciones óptimas para superar la revisión oficial.
¿Qué garantías ofrecen en el mantenimiento y reparaciones?
Para ascensores de marca propia AGR, garantizamos los repuestos durante 15 años, una cobertura excepcional en el sector. Las reparaciones realizadas durante el mantenimiento incluyen garantía de mano de obra según normativa. Todos nuestros trabajos se documentan en el libro de mantenimiento reglamentario y nuestros técnicos propios responden personalmente de la calidad del servicio. Al ser fabricantes, no dependemos de terceros para suministros ni reparaciones, lo que nos permite ofrecer mayor seguridad y continuidad en el servicio a largo plazo.
Para solicitar presupuesto personalizado de mantenimiento de ascensores en Madrid o resolver cualquier consulta técnica, contacte con AGR Ascensores en el +34 966 617 315 o envíe un email a hola@agrascensores.com. Nuestro horario de atención es de lunes a jueves de 8:00 a 16:00 y viernes de 8:00 a 14:00.