Reparación de ascensores
La reparación de ascensores requiere técnicos especializados con conocimiento de los sistemas eléctricos, hidráulicos y electrónicos que componen un equipo moderno. En AGR Ascensores contamos con técnicos propios certificados disponibles 24 horas para atender cualquier tipo de avería, desde una puerta que no cierra hasta un fallo completo del grupo tractor o el cuadro de maniobra.
¿Cuáles son las averías de ascensor más frecuentes?
Averías en puertas y cerrajería
Son la causa más frecuente de parada de un ascensor. Los problemas más habituales incluyen puertas que no cierran correctamente, detectores de presencia defectuosos, guías desgastadas y pestillos que no encajan. La reparación suele ser rápida si se dispone de los recambios adecuados, normalmente entre 1 y 4 horas.
Fallos en el cuadro de maniobra
El cuadro de maniobra es el "cerebro" del ascensor. Los fallos pueden ser desde un simple fusible hasta la avería de la placa electrónica principal. AGR dispone de stock de las placas más comunes del mercado para reducir los tiempos de parada.
Averías en el grupo tractor o motor hidráulico
En ascensores eléctricos, el desgaste del grupo tractor o del motor puede causar paradas inesperadas, ruidos anómalos o problemas de nivelación. En ascensores hidráulicos, las averías en la bomba o las válvulas son las más frecuentes. Reparamos o sustituimos estos componentes con repuestos originales o equivalentes certificados.
Problemas de nivelación
Un ascensor que no para exactamente a nivel con el rellano supone un riesgo de caída y un defecto que debe corregirse inmediatamente. Suele estar relacionado con el desgaste de los contactos de parada o con la desconfiguración del variador de frecuencia.
Persona atrapada en el ascensor
Es la urgencia más crítica. Disponemos de técnicos de guardia 24 horas con el equipamiento necesario para el rescate seguro en menos de 2 horas en Madrid capital, Vigo y A Coruña.
¿Cuánto cuesta reparar un ascensor?
El coste de la reparación depende del tipo de avería y del componente afectado:
- Reparación de puertas (mecanismo): desde 180 €
- Sustitución de placa electrónica: desde 400 €
- Reparación de grupo tractor: desde 600 €
- Sustitución de cables de tracción: desde 800 €
- Reparación central hidráulica: desde 500 €
Los clientes con contrato de mantenimiento AGR tienen prioridad en la atención y descuento en mano de obra para reparaciones fuera del alcance del contrato.
¿Qué ventaja tiene tener contrato de mantenimiento para las reparaciones?
Un contrato de mantenimiento preventivo reduce significativamente la frecuencia y el coste de las reparaciones. El mantenimiento mensual detecta piezas desgastadas antes de que fallen, evitando averías imprevistas y paradas en momentos críticos. Además, con nuestro contrato de mantenimiento el coste de la mano de obra en reparaciones correctivas tiene un descuento del 20%.
Preguntas frecuentes sobre reparación de ascensores
¿Cuánto tarda AGR en atender una avería urgente?
En Madrid capital, Vigo y A Coruña, nuestro tiempo de respuesta para averías urgentes es inferior a 2 horas. Para otros municipios del área de cobertura, el plazo máximo es de 3-4 horas. El servicio de guardia opera las 24 horas, los 365 días del año.
¿Quién paga la reparación si el ascensor está en garantía?
Si el ascensor está dentro del periodo de garantía y el fallo es de fabricación, la reparación es gratuita. Los ascensores de marca AGR tienen 3 años de garantía. Si la avería se debe a vandalismo, mal uso o desgaste normal, no está cubierta por la garantía.
¿Puedo llamar a AGR para reparar un ascensor que no es de nuestra marca?
Sí. Reparamos ascensores de cualquier marca: Otis, Schindler, Kone, ThyssenKrupp, Zardoya, Eninter y cualquier otro fabricante. Nuestros técnicos están formados para trabajar con los sistemas más habituales del mercado español.
¿La reparación incluye el diagnóstico previo?
Sí. El diagnóstico técnico está incluido en el presupuesto de reparación. No cobramos visita de diagnóstico por separado. Antes de comenzar cualquier reparación, le informamos del problema detectado y del coste total con todas las piezas necesarias.
¿Qué pasa si mi ascensor se avería repetidamente?
Las averías frecuentes suelen indicar que el ascensor ha superado su vida útil o que necesita una modernización de componentes clave. En AGR realizamos un diagnóstico completo y le presentamos las opciones: reparación puntual, modernización o sustitución completa, con el análisis coste-beneficio de cada opción.
¿Tiene una avería en su ascensor? Llame ahora al +34 966 61 73 15. Servicio técnico propio 24 horas.